Netflix的密码共享“严打”只是钓鱼试验? 每日速看

广泛报告Netflix将开始阻止经常从家庭住址以外的用户进行（家庭账户）密码共享的（免费）行为。自从加拿大、新西兰、葡萄牙和西班牙推出新的账户共享规则以来，他们的政策出现了许多问题。Netflix客户支持部门留给客户的是缺乏细节、混乱的语言、相互矛盾的陈述和说明，以及新政策如何运作缺乏透明度和清晰度。很多用户在留言板和社交媒体上分享他们的Netflix应用被取消屏幕。

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尽管如此，该公司尚未承诺切断相关账户联系的时间表。目前，Netflix家庭账户持有人将收到警告停止其密码共享，Netflix还将（住址之外）共享用户转移到家庭账户或代表共享用户支付额外费用的选项。

在特定市场进行了数月的测试之后，这些措施现在面向美国用户推出在，但称之为“镇压”并不十分准确。至少现在，共享用户的密码在技术上仍然是可能的；这样做也可能只会变得更烦人。

Netflix推进“付费分享”

Netflix的服务条款表明与家庭以外的任何人共享密码而未额外付费是违反规定的。Netflix现在强制规定他们的服务只能在一个“范围内”使用其家庭账户。Netflix限制他们的应用不是基于你和谁有关系，而是基于一个地址。正如Netflix的语言所说，“Netflix账户是为居住在同一地点的人设立的”。

根据Netflix的语言，如果你用户的孩子在外地上大学，或者被部署在军队，或者你正在超级充电站给你的特斯拉汽车充电，这些都是你不再被允许（免费）使用同一个Netflix账户的用例。针对前两种情况，Netflix现在希望他们有自己的账户，或者成为“付费共享”计划的一部分。在美国，这些付费共享计划每月花费8美元。账户持有人可以在标准(每月15.49美元)套餐中添加一个额外用户，在高级(每月19.99美元)套餐中最多添加两个用户。或者，对于那些想建立自己的账户，同时保留自己的浏览列表和内容推荐建议的用户，Netflix提供一种账户信息转换工具（profile transfer too）。

Netflix有提供住宿（accommodation）管理支持，比如长时间的工作旅行或者第二个家。在电视设备上，用户前往获取帮助>管理Netflix家庭将设置或更新用户的家庭位置的选项。然后，用户将通过电子邮件或短信获得一个代码来确认更改。对于常规假期，用户将能够在一段未指定的时间内访问该服务，而不会遇到任何警告，即使是在电视设备上。另外，据说该公司的支持代表告诉一名军事成员，他们需要一个二级账户来监视Netflix——无论他们可能驻扎在哪里。所以，任何经常在非家庭住址工作或旅行的人都可能遇到问题。或者说，家庭的范围在现代社会更为复杂。

不过，使用多个Wi-Fi网络的用户可能会与其规定抵触。一个Netflix帮助网站上的页面称该公司“可能”只将这些网络中的一个与用户的Netflix家庭联系/绑定起来。同时，这也提出另一个问题：Netflix是否会与T-Mobile家庭互联网合作？T-Mobile家庭互联网的IP地址随时间变化。但Netflix和T-Mobile都没有对此发表评论。

Netflix付费墙的一点裂缝

Netflix告诉客户，它可能会标记他们在家庭以外的“持续使用”，但没有解释什么算作持续。Netflix可能会要求这些用户向他们的电子邮件发送一个代码来验证他们的账户，但不会说他们需要多久才能保持登录。但理论上，相距遥远的家庭成员可以建立一个共享的电子邮件地址，并在需要访问时自助获取验证码。

至于用户违反Netflix新的密码共享规则时会发生什么，这就是事情变得模糊不清的地方。Netflix发言人周(MoMo Zhou)此前证实，该公司目前没有屏蔽涉嫌密码共享行为用户的具体计划，因为该公司希望给人们时间考虑他们的选择。当被问及何时会阻止密码共享者直接访问该服务时，周拒绝提供时间表。

同样不清楚的是，Netflix是否会试图切断那些只在电脑或移动设备（而非家庭电视设备）上使用这一密码共享服务的用户。Netflix不会评论移动共享在美国将如何运作，但在测试市场中，用户发现他们可以无限制地在非电视设备上流式播放。

与此同时，改变住所位置的能力也存在漏洞欧疑问。目前，Netflix没有规定人们可以转换住所的次数限制。因为Netflix没有说用户多久可以改变他们的家，以解决延长假期或工作分配等问题。

考虑到所有这些问题和缺乏来自Netflix的澄清，有美国分析师认为：“付费分享”，“如果他们在美国和其他拥有最多用户的地方推出这项新政策，而没有做出重大改变，将严重损害他们的用户数量”，“如果Netflix不放弃他们是如何推出这项服务的，并意识到他们已经把它变得多么复杂，他们的用户流失可能会变得很糟糕。”这种担心在欧洲似乎也是一种为人接受的观点。

小结

不管如何，Netflix的重点不是鼓励公然违反服务条款，而是说明该公司在寻求更多收入时可能已经陷入某种的混乱。到目前为止，Netflix只基于并发流限制共享密码使用，虽然这不是防止密码共享的最佳方式，但至少规则很容易理解。通过位置限制使用会带来很多额外的问题，并导致各种不寻常的特定情况，其中一些可能会给合法客户带来不便。

因此，尽管Netflix公开强硬地谈论密码共享，但它在实际执行中却采取了较温和的方式。由于不缺乏竞争应用——而且目前没有一个竞争应用有同样的密码共享限制——Netflix不想激怒合法用户，并造成巨大的反弹。该公司甚至推迟了首次新的密码共享规则的展示。

这并不意味着Netflix将一直对密码共享采取宽容的态度，但它显然不急于采取更严厉的对策，如彻底阻止用户。如果目标是增加一点额外的订阅收入，适度的恐吓策略可能就足够了。

责任编辑：房家辉

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